服務支持
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售後服務聯係方式:


工作時間:(09:00-12:30;14:00-17:30)

售後服務電話:4008-4009-68

服務投訴電話:0755-23007775

售後服務郵箱:info-cntop@hanglorygroup.com

 

 

售後服務範圍:


Q:AG8现金网數碼印花機有哪些品質保障?

A:除易耗品外,噴頭保修6個月,整機一年有限保修,電路板保修一年。

Q:如何獲取服務支持?

A: CNTOP為客戶提供盡可能及時便捷的服務支持,服務內容主要包括:售前技術谘詢、現場安裝、操作技術培訓、應用方案培訓以及故障排除支持等,您也可以通過AG8现金网在您所在地的授權經銷商獲取服務支持。

Q:設備安裝對場地有何要求?

A:CNTOP為每一位用戶提供設備安裝指南,請用戶參照安裝指南準備場地。大致幾點要求如下:

1. 工作區域根據客戶購買機器而定 (長X寬)

:T5-16 長21米X寬5.5米

2. 環境溫度25~30℃,空氣濕度 60﹪~80﹪RH

3. 空氣清潔,無過多粉塵等汙染物

4. 電源輸入功率不小於數碼機35A/220V,橢圓機380V,推薦電源線線徑6平方毫米,接地電壓小於3V,以新機安配電及場地要求為準:

Q:購買了AG8现金网的設備,會有人負責到現場協助安裝嗎?

A:是的。如果是AG8现金网直銷的設備,將由AG8现金网派有經驗的工程師在設備到達時到現場協助安裝及調試;如果是通過AG8现金网經銷商購買的設備,將由AG8现金网授權經銷商派有經驗的工程師在設備到達時到現場協助安裝及調試。除非在合同中另外有約定。

Q:購買了AG8现金网的設備,AG8现金网可以的提供怎樣的培訓服務?

A:AG8现金网將提供7天左右的免費現場培訓。培訓地點可以選擇在漢弘集團公司,也可以選擇在用戶指定裝機現場,均可由客戶在合同中事先約定。


技術谘詢 AG8现金网數碼提供專業而貼心的技術谘詢服務,包括全線AG8现金网技術谘詢 , 服務谘詢與建議等。請您填寫谘詢信息,AG8现金网將盡快回複您。

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